Welcome to DorinMart
আমরা সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন ও বিশ্বস্ত পণ্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল প্রোডাক্ট কেনার পূর্বে নিচের নীতিমালা অনুগ্রহ করে ভালোভাবে পড়ে নিন।

১. Product Information

• আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রতিটি পণ্যের ছবি, বর্ণনা ও মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদান করা হয়।
• আলোর পার্থক্য, ডিভাইস ডিসপ্লে অথবা ফটোগ্রাফির কারণে বাস্তব পণ্যের রঙ সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
• কিছু পণ্যের ডিজাইন বা প্যাকেজিং স্টক অনুযায়ী সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।

২. Order Confirmation

• অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করবে।
• ভুল তথ্য, অসম্পূর্ণ ঠিকানা অথবা সন্দেহজনক অর্ডার হলে DorinMart কর্তৃপক্ষ অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩. Pricing Policy

• সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা হয়েছে।
• পূর্ব ঘোষণা ছাড়া যেকোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
• অফার, ডিসকাউন্ট ও ক্যাম্পেইন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য।

৪. Delivery Policy

• বাংলাদেশের সকল জেলায় হোম ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করা হয়।
• সাধারণত ২–৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
• কুরিয়ারজনিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে DorinMart দায়ী থাকবে না।

৫. Return & Exchange Policy

• ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য অথবা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
• ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।
• এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে কাস্টমারকে ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হতে পারে।

৬. Fashion Product Policy

• Khimar, Hijab, Burkha, Jilbab, Kids Collection ইত্যাদি পণ্যের সাইজ, কাপড় ও কালার ভিন্ন হতে পারে।
• অর্ডারের আগে প্রোডাক্ট ডিটেইলস দেখে নিশ্চিত হওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৭. Electronic Product Policy

• ইলেকট্রনিক পণ্য গ্রহণের সময় চেক করে নিতে হবে।
• কিছু ইলেকট্রনিক পণ্যে সীমিত ওয়ারেন্টি থাকতে পারে।
• ভুল ব্যবহার, পানি লাগা, পড়ে যাওয়া অথবা ফিজিক্যাল ড্যামেজ ওয়ারেন্টির আওতায় পড়বে না।

৮. Refund Policy

• নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে অনুমোদিত রিফান্ড ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।
• ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের রিফান্ড মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রদান করা হতে পারে।

৯. Privacy & Security

• গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।
• কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

১০. Authority Rights

DorinMart যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়া:

• পণ্যের মূল্য পরিবর্তন
• অফার বাতিল
• স্টক আপডেট
• নীতিমালা পরিবর্তন

করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যোগাযোগ

🌐 DorinMart Official Website

ধন্যবাদ DorinMart-এর সাথে থাকার জন্য 💙